Politica noastră de Confidențialitate
Respectul pentru privacy-ul tău este o prioritate absolută. Află exact cum colectăm, protejăm și folosim informațiile tale personale, asigurându-ți un control deplin.
Introducere și Principii
La Vitalis Cărămida, ne dedicăm protecției datelor tale personale cu cea mai mare seriozitate. Această politică de confidențialitate detaliază angajamentul nostru de a respecta și aplica principiile cheie ale Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și ale legislației române în vigoare.
- Transparență: Îți explicăm clar cum sunt utilizate datele tale.
- Minimizare: Colectăm doar datele strict necesare scopului declarat.
- Acuratețe: Ne asigurăm că datele tale sunt precise și actualizate.
- Securitate: Implementăm măsuri avansate pentru a-ți proteja informațiile.
- Confidențialitate: Datele tale sunt tratate cu cea mai mare discreție.
Pentru orice întrebări sau clarificări, ne poți contacta la adresa de email specificată mai jos sau la adresa noastră fizică din Brașov.
Ce Date Colectăm și De Ce
Colectăm datele personale pentru a-ți oferi servicii de wellness personalizate și relevante, menite să-ți îmbunătățească calitatea vieții. Fiecare tip de dată este colectat cu un scop specific și legal justificat:
| Categorie de Date | Exemple | Scopul Colectării | Sursa |
|---|---|---|---|
| Date de Identificare | Nume, prenume, adresă de email, telefon | Creare cont, comunicare, livrare servicii | Formulare de înregistrare, contact |
| Date privind Sănătatea | Istoric medical relevant (cu consimțământ), obiective wellness | Personalizarea planurilor de wellness și coaching | Anamneză, chestionare |
| Date de Utilizare | Adresă IP, pagini vizitate, timp petrecut | Îmbunătățirea experienței pe platformă, securitate | Cookies, Google Analytics |
| Date Financiare | Informații de plată (procesate de terți) | Procesarea plăților pentru servicii și produse | Platforme de plată, formulare de comandă |
Datele sensibile, cum ar fi cele legate de sănătate, sunt procesate cu o atenție deosebită și sunt protejate prin măsuri suplimentare de securitate și strict pe baza consimțământului explicit al tău.
Cum Folosim Datele Tale
Utilizăm informațiile tale personale exclusiv pentru a-ți oferi o experiență de wellness optimă și sigură. Scopurile principale includ:
- Furnizarea Serviciilor: Procesăm datele pentru a-ți oferi acces la planuri de wellness personalizate, ședințe de coaching și conținutul blogului.
- Personalizare: Ne ajută să adaptăm recomandările de produse și articolele din blog la interesele și nevoile tale specifice, bazate pe datele de utilizare și preferințe.
- Comunicare: Te vom contacta în legătură cu serviciile noastre, actualizări sau oferte speciale, întotdeauna cu posibilitatea de a te dezabona.
- Îmbunătățirea Serviciilor: Analizăm datele agregate pentru a înțelege cum interacționezi cu platforma și pentru a dezvolta noi funcționalități sau a îmbunătăți pe cele existente.
Poți gestiona oricând preferințele tale de comunicare și marketing direct din setările contului tău Vitalis Cărămida.
Partajarea Datelor și Terții
La Vitalis Cărămida, integritatea și confidențialitatea datelor tale sunt esențiale. Nu vindem, nu închiriem și nu facem comerț cu datele tale personale către terți în scopuri de marketing direct.
Partajăm informații doar în cazurile absolut necesare, sub contracte stricte de confidențialitate și securitate, cu parteneri care ne ajută să îți oferim serviciile:
- Furnizori de Servicii: Companii care ne asistă cu găzduirea website-ului, procesarea plăților, analize web sau livrarea de emailuri. Acești parteneri sunt obligați prin contract să respecte cele mai înalte standarde de protecție a datelor și să folosească informațiile exclusiv în scopul agreat cu noi.
- Cerințe Legale: Putem divulga datele tale dacă suntem obligați prin lege sau dacă considerăm că o astfel de acțiune este necesară pentru a ne conforma cu procedurile legale, pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Vitalis Cărămida, a utilizatorilor noștri sau a publicului.
Orice transfer internațional de date este realizat în conformitate cu cerințele GDPR, asigurând un nivel adecvat de protecție.
Drepturile Tale asupra Datelor Personale
În conformitate cu GDPR, ai o serie de drepturi esențiale privind datele tale personale. Ne angajăm să îți facilităm exercitarea acestor drepturi:
Dreptul de Acces
Ai dreptul de a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.
Dreptul la Rectificare
Poți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la Ștergere (dreptul de a fi uitat)
Poți solicita ștergerea datelor tale în anumite condiții, cum ar fi când nu mai sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate.
Dreptul la Portabilitate
Poți primi datele tale într-un format structurat și deschis sau să ceri transferul către un alt operator.
Dreptul la Restricționarea Procesării
Poți solicita restricționarea procesării datelor în anumite situații, de exemplu, dacă datele sunt inexacte.
Dreptul la Opoziție
Te poți opune procesării datelor tale în anumite cazuri, inclusiv în scopuri de marketing direct.
Dreptul de a depune o plângere
Ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.
Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la adresa de email [email protected]. Vom răspunde solicitării tale în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de o lună de la primire.
Măsurile de Securitate Implementate
Securitatea datelor tale este esențială pentru Vitalis Cărămida. Am implementat o serie de măsuri tehnice și organizaționale riguroase pentru a proteja informațiile tale împotriva accesului neautorizat, a divulgării, a modificării sau a distrugerii:
- Criptare Avansată: Toate datele transmise între browserul tău și serverele noastre sunt securizate prin criptare SSL/TLS, asigurând confidențialitatea informațiilor.
- Controale de Acces Stricte: Accesul la datele personale este limitat doar la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru a-și îndeplini atribuțiile, sub clauze stricte de confidențialitate.
- Monitorizare Continuă: Sistemele noastre sunt monitorizate constant pentru a detecta și preveni orice activitate suspectă sau potențiale vulnerabilități de securitate.
- Proceduri de Răspuns la Incidente: Avem protocoale clare pentru gestionarea oricărui incident de securitate a datelor, incluzând notificarea rapidă a autorităților și a persoanelor afectate, conform legii.
- Backup-uri Regulate: Efectuăm backup-uri periodice ale datelor pentru a asigura disponibilitatea și integritatea informațiilor în caz de incidente neprevăzute.
Ne revizuim și actualizăm periodic măsurile de securitate pentru a fi în pas cu cele mai recente tehnologii și practici din domeniu.
